STANDAR TEKNIK
A. Pengertian Standar
Teknik
Standard Teknik adalah serangkaian
eksplisit syarat yang harus dilengkapi oleh bahan, produk, atau layanan. Jika
bahan, produk atau jasa gagal melengkapi satu atau lebih dari spesifikasi yang
berlaku, kemungkinan akan disebut sebagai berada di luar spesifikasi. Sebuah
standard teknik dapat dikembangkan secara pribadi, misalnya oleh suatu
perusahaan, badan pengawas, militer, dll: ini biasanya di bawah payung suatu
sistem manajemen mutu . juga dapat dikembangkan dengan standar organisasi yang
memiliki lebih beragam input dan biasanya dikembangkan dengan sukarela standar
: ini bisa menjadi wajib jika diadopsi oleh suatu
pemerintahan,kontrakbisnis,dll.Istilah standard teknik yang digunakan
sehubungan dengan lembar data (atau lembar spec). Sebuah lembar data biasanya
digunakan untuk komunikasi teknis untuk menggambarkan karakteristik teknis dari
suatu item atau produk. Hal ini dapat diterbitkan oleh produsen untuk membantu
orang memilih produk atau untuk membantu menggunakan produk.
B. Macam-macam Standar Teknik
1. ANSI ( American National
Standard Institute )
Sebagai suara standar AS dan sistem
penilaian kesesuaian, American National Standards Institute (ANSI)
memberdayakan anggotanya dan konstituen untuk memperkuat posisi pasar AS dalam
ekonomi global sambil membantu untuk menjamin keselamatan dan kesehatan
konsumen dan perlindungan dari lingkungan. Ada banyak peralatan proteksi yang
ada pada bay penghantar maupun bay trafo. Masing -masing peralatan proteksi
tersebut dalam rangkaian satu garis digambarkan dalam bentuk lambang /
kode. Berikut adalah Kode dan lambang
rele Proteksi berdasarkan standar ANSI C37-2 dan IEC 60617.
2. ASME ( American Society of
Mechanical Engineer )
Memiliki satu standar global
menjadi semakin penting sebagai perusahaan
menggabungkan melintasi
batas internasional, dibantu oleh perjanjian perdagangan regional seperti North
American Free Trade Agreement (NAFTA) ditetapkan oleh Uni Eropa (UE),yang telah
memfasilitasi merger internasional melalui penurunan tarif pada
impor.Perusahaan yang terlibat dalam konsolidasi ini digunakan untuk menjual
hanya satu pasar,sekarang menemukan diri mereka jual ke pasar global .Di bawah
ini adalah Overview dari Code dan Standard ASME yang biasa di pakai oleh para
Engineer untuk mendesign di pabrik baik itu oil & gas atau pulp & paper
atau chemical plant. The ASME - American Society of Mechanical Engineers - ASME
/ ANSI B16 Standar mencakup pipa dan alat kelengkapan dalam besi cor, perunggu,
tembaga dan baja tempa. ASME / ANSI B16.1 - 1998 - Cast Iron Pipe Fittings
flensa dan flens Standar ini untuk Kelas
25, 125, dan 250 Cast Iron Pipe Fittings flensa dan flens meliputi:
(a). tekanan-suhu peringkat,
(b) ukuran dan metode mengurangi
bukaan menunjuk fitting,
(c) tanda,
(d) persyaratan minimum untuk
bahan,
(e) dimensi dan toleransi,
3. JIS (JAPANESE INDUSTRIAL
STANDARD )
Standar Industri Jepang (JIS)
menentukan standar yang digunakan untuk kegiatan industri di Jepang. Proses
standarisasidikoordinasikan oleh Jepang Komite Standar Industri dan
dipublikasikan melalui Asosiasi Standar Jepang. Di era Meiji, perusahaan swasta
bertanggung jawab untuk membuat standar meskipun pemerintah Jepang tidak
memiliki standar dan dokumen spesifikasi untuk tujuan pengadaan untuk artikel
tertentu, seperti amunisi. Ini diringkas untuk membentuk standar resmi (JES
lama) pada tahun 1921.Selama Perang Dunia II, standar disederhanakan didirikan
untuk meningkatkan produksi materiil. Orang Jepang ini Standards Association
didirikan setelah kekalahan Jepangdalam Perang Dunia II pada 1945. Para
Industri Jepang Komite Standarperaturan yang diundangkan pada tahun 1946,
standar Jepang (JES baru) dibentuk. Hukum Standardisasi Industri disahkan pada
1949, yang membentuk landasan hukum bagi Standar hadir Industri Jepang (JIS).
Hukum Standardisasi Industri
direvisi pada2004 dan“JIS tanda” (produksistem sertifikasi) diubah; sejak 1
Oktober 2005, baru JIS tanda telah
diterapkanpada sertifikasi ulang. Penggunaan tanda tua diizinkan selama masa
transisi tiga tahun (sampai 30 September 2008), dan setiap produsen mendapatkan
sertifikasi baru atau memperbaharui bawah persetujuan otoritas telah mampuuntuk
menggunakan merek JIS baru. Oleh karena itu semua JIS-bersertifikatproduk
Jepang telah memiliki JIS tanda baru sejak 1 Oktober 2008.
4. SNI (STANDAR NASIONAL INDONESIA)
Salah satu contoh standart teknik
adalah SNI ( Standart Nasional Indonesia ). SNI adalah satu – satunya standart
yang berlaku secara nasional di Indonesia, dimana semua produk atau tata tertib
pekerjaan harus memenuhi standart SNI ini. Agar SNI memperoleh keberterimaan
yang luas antara para stakeholder, maka SNI dirumuskan dengan memenuhi WTO Code
of good practice, yaitu:
1. Openess : Terbuka agar semua stakeholder
dapat berpartisipasi dalam pengembangan SNI;
2. Transparency: agar stakeholder yang
berkepentingan dapat mengikuti perkembangan SNI dari tahap pemrograman dan
perumusan sampai ke tahap penetapannya.
3. Consensus and impartiality : agar semua
stakeholder dapat menyalurkan kepentingannya dan diperlakukan secara adil;
4. Effectiveness and relevance:
memfasilitasi perdagangan karena memperhatikan kebutuhan pasar dan tidak
bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
5. Coherence: Koheren dengan pengembangan
standar internasional agar perkembangan pasar negara kita tidak terisolasi dari
perkembangan pasar global dan memperlancar perdagangan internasional.
6. Development dimension (berdimensi
pembangunan): agar memperhatikan kepentingan publik dan kepentingan nasional
dalam meningkatkan daya saing perekonomian nasional. SNI dirumuskan oleh
Panitia Teknis dan ditetapkan oleh BSN yaitu untuk membina, mengembangkan serta
mengkoordinasikan kegiatan di bidang standardisasi secara nasional menjadi
tanggung jawab Badan Standardisasi Nasional (BSN). Contoh Standart Nasional Indonesia
yang telah diterapkan di Indonesia salah satunya adalah tentang penggunaan
Informasi dan Dokumentasi – Internasional Standard Serial Number (ISSN). SNI
ini merupakan adopsi identic dari ISO 3297:2007, ini dirumuskan oleh Panitia
Teknis 01-03, Informasi dan Dokumentasi, dan telah dibahas dirapat konsensus
pada 21 November 2007 di Jakarta. Rapat dihadiri oleh wakil dari produsen,
kelompok pakar, himpunan profesi, dan instansi terkait lainnya.
Kebutuhan kode pengenal ringkas dan
unik sudah menjadi kebutuhan bagi semua pihak, pertukaran informasi yang baik
diantara perpustakaan, produsen abstrak, dan pengguna data, maupun diantara
pemasok, distributor dan perantara lainnya menyebabkan terciptanya kode
standart. Standart nasional ini menjelaskan dan memasyarakatkan penggunaan kode
stansart (ISSN) sebagai identifikasi unik untuk terbitan berseri dan sumber
daya berlanjut lainnya. ISSN adalah nomor denan 8 digit, termasuk digit cek,
dan diketahui oleh ISSN yang diberikan kepada sumberdaya berlanjut oleh
jaringan ISSN.
Susunan ISSN :
· ISSN terdiri atas delapan digit berupa
angka 0 sampai 9, kecuali digit terakhir (posisi paling kanan) yang dapat juga
berupa huruf besar X. digit terakhir dapat menjadi digit cek.
· Digit cek dihitung berdasarkan modulus
11 dengan bobot 8 sampai 2 dan X harus digunakan sebagai digit cek bila digit
cek adalah 10.
· ISSN harus didahului dengan singkatan
ISSN dan satu spasi, serta ditampilkan dalam dua kelompok yang masing – masing
terdiri atas empat digit yang dipisahkan oleh tanda hugung. Contoh : ISSN 0251
– 1479.
Pemberian ISSN
· ISSN hanya diberikan oleh pusat dalam
jaringan ISSN. Jaringan ISSN adalah lembaga kolektifyang terdiri atas Pusat
Internasional ISSN serta pusat nasional dan regional yang menjalankan
administrasi pemberian ISSN.
· Metadata untuk sumber daya berlanjut
yang mendapatkan ISSN harus dikumpulkan dan diserahkan pada waktu yang
ditentukan oleh Pusat Internasional ISSN ke Register ISSN oleh pusat dalam
jaringan ISSN yang mendaftar sumber daya berlanjut.
· Untuk setiap sumber daya berlanjut
dalam media tertentu sebagaimana ditentukan dalam ISSN Manual hanya diberikan
satu ISSN.
· Setiap ISSN terkait selamanya dengan
judul kunci yang ditetapkan oleh jaringan ISSN pada saat pendaftaran.
· Bila suatu sumber daya berlanjut
diterbitkan dalam media yang berbeda dengan judul yang sama atau berbeda, ISSN
dan judul kunci yang berlainan harus diberikan untuk setiap edisi.
· Bila sumber daya berlanjut mengalami
perubahan berarti dalam judul atau perubahan besar lain seperti yang disebut
dalam ISSN Manual, ISSN baru harus diberikan dan judul kunci baru harus dibuat.
· ISSN yang telah diberikan untuk sumber
daya berlanjut tidak dapat diubah, diganti atau digunakan lagi untuk terbitan
lain.
· Judul kunci ditetapkan atau disahkan
oleh pusat ISSN yang bertanggung jawab atas pendaftaran sumber daya berlanjut,
sesuai dengan peraturan yang terdapat dalam ISSN Manual.
· Pemberian ISSN kepada sumber daya
berlanjut tidak dapat diartikan atau dianggap sebagai bukti hokum kepemilikan
hak cipta atas suatu terbitan atau isinya.
5. ASTM (American Society for
Testing and Materials)
ASTM International, sebelumnya
dikenal sebagai American Society untuk Pengujian dan Material (ASTM), adalah
pemimpin global yang diakui dalam pengembangan dan pengiriman standar
internasional konsensus sukarela. Hari ini, sekitar 12.000 ASTM standar yang
digunakan di seluruh dunia untuk meningkatkan kualitas produk, meningkatkan
keamanan, memfasilitasi akses pasar dan perdagangan, dan membangun kepercayaan
konsumen.
ASTM kepemimpinan dalam
pembangunan standar internasional didorong oleh kontribusi dari anggotanya:
lebih dari 30.000 pakar top dunia teknis dan profesional bisnis yang mewakili
135 negara. Bekerja dalam suatu proses terbuka dan transparan dan menggunakan
infrastruktur canggih elektronik ASTM, anggota ASTM memberikan metode
pengujian, spesifikasi, panduan, dan praktek-praktek yang mendukung industri
dan pemerintah di seluruh dunia.
6. TEMA (Tubular Exchanger
Manufacturers Association)
The Tubular Exchanger Manufacturers
Association, Inc (TEMA) adalah asosiasi perdagangan dari produsen terkemuka
shell dan penukar panas tabung, yang telah merintis penelitian dan pengembangan
penukar panas selama lebih dari 60tahun.Standar TEMA dan perangkat lunak telah
mencapai penerimaan di seluruh dunia sebagai otoritas pada desain shell dan
tube penukar panas mekanik.
TEMA adalah organisasi
progresif dengan mata ke masa depan. Anggota pasar sadar dan secara aktif
terlibat, pertemuan beberapa kali setahun untuk mendiskusikan tren terkini
dalam desain dan manufaktur. Organisasi internal meliputi berbagai subdivisi
berkomitmen untuk memecahkan masalah teknis dan meningkatkan kinerja peralatan.
Upaya teknis koperasi menciptakan jaringan yang luas untuk pemecahan masalah,
menambah nilai dari desain untuk fabrikasi.
Apakah memiliki penukar
panas yang dirancang, dibuat atau diperbaiki, Anda dapat mengandalkan pada
anggota TEMA untuk memberikan desain, terbaru efisien dan solusi manufaktur.
TEMA adalah cara berpikir – anggota tidak hanya meneliti teknologi terbaru,
mereka menciptakan itu.
Selama lebih dari
setengah abad tujuan utama kami adalah untuk terus mencari inovasi pendekatan
untuk aplikasi penukar panas. Akibatnya, anggota TEMA memiliki kemampuan yang
unik untuk memahami dan mengantisipasi kebutuhan teknis dan praktis pasar saat
ini.
7. DIN ( Deutsches Institut fur
Normung)
DIN, Institut Jerman untuk
Standardisasi, menawarkan stakeholder platform untuk pengembangan standar
sebagai layanan untuk industri, negara dan masyarakat secara keseluruhan.
Sebuah organisasi nirlaba terdaftar, DIN telah berbasis di Berlin sejak tahun
1917. DIN tugas utama adalah untuk bekerja sama dengan para pemangku
kepentingan untuk mengembangkan standar berbasis konsensus yang memenuhi
persyaratan pasar. Beberapa 26.000 pakar menyumbangkan keahlian dan pengalaman
mereka dengan perjanjian process.By standardisasi dengan Pemerintah Federal
Jerman, DIN adalah standar nasional diakui tubuh yang mewakili kepentingan
Jerman dalam organisasi standar Eropa dan internasional. Sembilan puluh persen
dari standar kerja sekarang dilakukan oleh DIN bersifat internasional di alam.
8. API ( American Petroleum
Institute )
API adalah standard yang dibikin
oleh American Petroleum Institute untuk memberikan ranking bagi viskositas dan
kandungan oli yang berlaku. Ijin oli dari berbagai perusahaan yang berbeda
dibandingkan dalam rangka menciptakan standard bobot viskositas. Juga ijin oli
dari berbagai perusahaan berbeda dibandingkan dalam rangka menciptakan standard
formulasi isi kandungan oli ( terutama untuk meyakinkan isi kandungan oli
sesuai dengan aturan system control polusi yang dikeluarkan pemerintah, seperti
katalitik converter, tetapi standard ini lebih mengacu pada oli untuk mesin
mobil daripada untuk mesin motor. Standar API dipengaruhi oleh mandat
pemerintah ( seperti control terhadap polusi ), jadi oli yang memenuhi standard
rating lebih baru/tinggi bukan berarti performanya lebih baik ( atau bahkan
sama ) dengan oli dengan rating yang lebih tua, ini bergantung pada tipe mesin
motor anda. Standar API dibuat untuk mesin mobil, bukan mesin motor. yang ini
udah usang, juarang banged ada lagi di pasaran. Sebaiknya Jangan digunakan
untuk sepeda motor. Secara teknik usang, tetapi masih banyak digunakan untuk
oli sepeda motor. Termasuk atria motor
semplakan dan kesayangan kita semua. Masih banyak oli sepeda motor yang
memenuhi syarat untuk masuk ke dalam ranking SF/SG (seperti yang ditawarkan
Castrol, Mobil, Top one, dll ) dan banyak juga sepeda motor yang menggunakan
spesifikasi oli ranking ini, seperti Yamaha Vega (Yamalube 4 API Service SF,
SAE20w-40).
9.BSI (Badan Standar Inggris)
BSI Standar adalah Inggris Badan
Standar Nasional (NSB) dan merupakan pertama di dunia. Ia mewakili kepentingan
Inggris ekonomi dan sosial di semua organisasi standar Eropa dan internasional
dan melalui pengembangan solusi informasi bisnis untuk organisasi Inggris dari
semua ukuran dan sektor. BSI Standar bekerja dengan industri manufaktur dan
jasa, bisnis, pemerintah dan konsumen untuk memfasilitasi produksi standar
Inggris, Eropa dan internasional.Bagian dari BSI Group, BSI Standar memiliki
hubungan kerja yang erat dengan pemerintah Inggris, terutama melalui Departemen
Inggris untuk Bisnis, Inovasi dan Keterampilan (BIS).BSI Standar adalah nirlaba
mendistribusikan organisasi, yang berarti bahwa setiap keuntungan yang
diinvestasikan kembali ke dalam layanan yang disediakan.
STANDAR MANAJEMEN MUTU
A. Pengertian Standar Manajemen Mutu
Standar manajemen
adalah struktur tugas, prosedur kerja, sistem manajemen dan standar kerja dalam
bidang kelembagaan, usaha serta keuangan. Namun pengertian standar manajemen
akan lebih spesifik jika menjadi standar manajemen mutu, untuk mendukung standarisasi
pada setiap mutu produk yang di hasilkan perusahan maka hadirlah Organisasi
Internasional untuk Standarisasi yaitu Internasional Organization for
Standardization (ISO) berperan sebagai badan penetap standar internasional yang
terdiri dari wakil-wakil badan standarisasi nasional setiap negara
ISO didirikan pada 23
februari 1947, ISO menetapkan standar-standar industrial dan komersial dunia,
ISO adalah jaringan institusi standar nasional dari 148 negara, pada dasarnya
satu anggota pernegara, ISO bukan organisasi pemerintah ISO menempati posisi
spesial diantara pemerintah dan swasta. Oleh karena itu, ISO mampu bertindak
sebagai organisasi yang menjembatani dimana konsensus dapat diperoleh pada
pemecahan masalah yang mempertemukan kebutuhan bisnis dan kebutuhan masyarakat.
Proses sertifikasi
untuk persyaratan Standar Sistem Manajemen Mutu, misalnya ISO 9001:2000, adalah
diakui sebagai suatu upaya dan cara uji dari peningkatan kinerja dan
produktifitas perusahaan dan juga sebagai pembanding terhadap hasil kerja dan
pencapaian keunggulan bisnis. Yang dimaksud mutu disini adalah gambaran dan
karakteristik konsumen atau pelanggan dari barang atau jasa yang menunjukan
kemampuannya dalam memuaskan konsumen sesuai dengan kebutuhan yang di tentukan.
Dari uraian di atas maka sangat
penting sebagai mahasiswa teknik mesin untuk mengerti dan memahami standar
manajemen mutu karena standar manajemen mutu sangat berperan penting terhadap
kualitas produk atau output dari suatu perusahaan. Pemahaman standar manajemen
mutu yang bertarap internasional juga tentunya akan berpengaruh pada pola
berpikir dan cara bekerja mahasiswa di dunia industri, diharapkan mahasiswa
akan memiliki kualitas yang setarap kualitas internasional tentu akan mampu
bersaing dan menghasilkan output yang sangat berkualitas.
B. ISO 9000
ISO 9000 adalah
kumpulan standar untuk sistem manajemen mutu (SMM). ISO 9000 yang dirumuskan
oleh TC 176 ISO, yaitu organisasi internasional di bidang standardisasi. ISO
9000 pertama kali dikeluarkan pada tahun 1987 oleh International Organization
for Standardization Technical Committee (ISO/TC) 176.[1] ISO/TC inilah yang
bertanggungjawab untuk standar-standar sistem manajemen mutu.[1] ISO/TC 176
menetapkan siklus peninjauan ulang setiap lima tahun, guna menjamin bahwa
standar-standar ISO 9000 akan menjadi up to date dan relevan untuk
organisasi. Revisi terhadap standar ISO 9000 telah dilakukan pada tahun 1994
dan tahun 2000.
1. Adanya satu set prosedur yang mencakup
semua proses penting dalam bisnis.
2. Adanya pengawasan dalam proses pembuatan
untuk memastikan bahwa sistem menghasilkan produk-produk berkualitas.
3. Tersimpannya data dan arsip penting
dengan baik.
4. Adanya pemeriksaan barang-barang yang
telah diproduksi untuk mencari unit-unit yang rusak, dengan disertai tindakan
perbaikan yang benar apabila dibutuhkan.
5. Secara teratur meninjau keefektifan
tiap-tiap proses dan sistem kualitas itu sendiri.
Sebuah perusahaan atau
organisasi yang telah diaudit dan disertifikasi sebagai perusahaan yang
memenuhi syarat-syarat dalam ISO 9001 berhak mencantumkan label "ISO 9001
Certified" atau "ISO 9001 Registered".
Sertifikasi terhadap
salah satu ISO 9000 standar tidak menjamin kualitas dari barang dan jasa yang
dihasilkan. Sertifikasi hanya menyatakan bahwa bisnis proses yang berkualitas
dan konsisten dilaksanakan di perusahaan atau organisasi tersebut. Walaupan
standar-standar ini pada mulanya untuk pabrik-pabrik, saat ini mereka telah
diaplikasikan ke berbagai perusahaan dan organisasi, termasuk perguruan tinggi
dan universitas.
Kumpulan Standar ISO 9000
ISO 9000 mencakup standar-standar
di bawah ini:
1. ISO 9000 - Quality Management Systems -
Fundamentals and Vocabulary: mencakup dasar-dasar sistem manajemen kualitas dan
spesifikasi terminologi dari Sistem Manajemen Mutu (SMM).
2. ISO 9001 - Quality Management Systems -
Requirements: ditujukan untuk digunakan di organisasi manapun yang merancang,
membangun, memproduksi, memasang dan/atau melayani produk apapun atau
memberikan bentuk jasa apapun. Standar ini memberikan daftar persyaratan yang
harus dipenuhi oleh sebuah organisasi apabila mereka hendak memperoleh kepuasan
pelanggan sebagai hasil dari barang dan jasa yang secara konsisten memenuhi permintaan
pelanggan tersebut. Implementasi standar ini adalah satu-satunya yang bisa
diberikan sertifikasi oleh pihak ketiga.
3. ISO 9004 - Quality Management Systems -
Guidelines for Performance Improvements: mencakup perihal perbaikan sistem yang
terus-menerus. Bagian ini memberikan masukan tentang apa yang bisa dilakukan
untuk mengembangkan sistem yang telah terbentuk lama. Standar ini tidaklah
ditujukan sebagai panduan untuk implementasi, hanya memberikan masukan saja.
Masih banyak lagi
standar yang termasuk dalam kumpulan ISO 9000, dimana banyak juga diantaranya
yang tidak menyebutkan nomor "ISO 900x" seperti di atas. Beberapa
standar dalam area ISO 10000 masih dianggap sebagai bagian dari kumpulan ISO
9000. Sebagai contoh ISO 10007:1995 yang mendiskusikan Manajemen Konfigurasi
dimana di kebanyakan organisasi adalah salah satu elemen dari suatu sistem
manajemen.
ISO mencatat "Perhatian
terhadap sertifikasi sering kali menutupi fakta bahwa terdapat banyak sekali
bagian dalam kumpulan standar ISO 9000 ... Suatu organisasi akan meraup
keuntungan penuh ketika standar-standar baru diintegrasikan dengan
standar-standar yang lain sehingga seluruh bagian ISO 9000 dapat
diimplementasikan". Sebagai catatan, ISO 9001, ISO 9002 dan ISO 9003 telah
diintegrasikan menjadi ISO 9001. Kebanyakan, sebuah organisasi yang mengumumkan
bahwa dirinya "ISO 9000 Registered" biasanya merujuk pada ISO 9001.
..
C. SISTEM MANAJEMEN PRODUKSI TQM
Total Quality
MANAGEMENT(TQM)
mengacu pada penekanan kualitas yang meliputi organisasi keseluruhan, mulai
dari pemasok hingga pelanggan. TQM menekankan komitmen manajemen untuk
mendapatkan arahan perusahaan yang ingin terus meraih keunggulan dalam semua
aspek produk dan jasa penting bagi pelanggan. Ada beberapa elemen bahwa sesuatu
dikatakan berkualitas, yaitu
1. Kualitas meliputi usaha memenuhi atau
melebihi harapan pelanggan
2. Kualitas mencakup produk, jasa, manusia,
proses, dan lingkungan
3. Kualitas merupakan kondisi yang selalu
berubah (apa yang dianggap berkualitas saat ini mungkin dianggap kurang
berkualitas pada saat yang lain).
4. Kualitas merupakan suatu kondisi dinamis
yang berhubungan dengan produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungan yang
memenuhi atau melebihi harapan.
Manfaat Program TQM
TQM sangat bermanfaat
baik bagi pelanggan, institusi, maupun bagi staf organisasi.
Manfaat TQM bagi
pelanggan adalah:
a. Sedikit atau bahkan tidak memiliki
masalah dengan produk atau pelayanan.
b. Kepedulian terhadap pelanggan lebih baik
atau pelanggan lebih diperhatikan.
c. Kepuasan pelanggan terjamin.
Manfaat TQM bagi
institusi adalah:
1. Terdapat perubahan kualitas produk dan
pelayanan
2. Staf lebih termotivasi
3. Produktifitas meningkat
4. Biaya turun
5. Produk cacat berkurang
6. Permasalahan dapat diselesaikan dengan
cepat.
Manfaat TQM bagi staf
Organisasi adalah:
1. Pemberdayaan
2. Lebih terlatih dan berkemampuan
3. Lebih dihargai dan diakui
Manfaat lain dari
implementasi TQM yang mungkin dapat dirasakan oleh institusi di masa yang akan
datang adalah:
1. Membuat institusi sebagai pemimpin
(leader) dan bukan hanya sekedar pengikut (follower)
2. Membantu terciptanya tim work
3. Membuat institusi lebih sensitif terhadap
kebutuhan pelanggan
4. Membuat institusi siap dan lebih mudah
beradaptasi terhadap perubahan
5. Hubungan antara staf departemen yang
berbeda lebih mudah
Tujuh konsep program TQM yang
efektif yaitu perbaikan berkesinambungan, Six Sigma, pemberdayaan pekerja,
benchmarking, just-in-time (JIT), konsep Taguchi, dan pengetahuan perangkat TQM
D. STANDAR MANAJEMEN KESELAMATAN DAN
KESEHATAN KERJA
Pengertian (Definisi)
Sistem Manajemen K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) secara umum merujuk pada
2 (dua) sumber, yaitu Permenaker No 5 Tahun 1996 tentang Sistem Manajemen
Keselamatan dan Kesehatan Kerja dan pada Standar OHSAS 18001:2007 Occupational Health
and Safety Management Systems.
Pengertian (Definisi)
Sistem Manajemen K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) menurut Permenaker No 5
Tahun 1996 tentang Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja ialah
bagian dari sistem secara keseluruhan yang meliputi struktur organisasi,
perencanaan, tanggung-jawab, pelaksanaan, prosedur, proses dan sumber daya yang
dibutuhkan bagi pengembangan, penerapan, pencapaian, pengajian dan pemeliharaan
kebijakan Keselamatan dan Kesehatan Kerja dalam rangka pengendalian resiko yang
berkaitan dengan kegiatan kerja guna terciptanya tempat kerja yang aman,
efisien dan produktif. Sedangkan Pengertian (Definisi) Sistem Manajemen K3
(Keselamatan dan Kesehatan Kerja) menurut standar OHSAS 18001:2007 ialah bagian
dari sebuah sistem manajemen organisasi (perusahaan) yang digunakan untuk
mengembangkan dan menerapkan Kebijakan K3 dan mengelola resiko K3organisasi
(perusahaan) tersebut.
Elemen-Elemen Sistem
Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja bisa beragam tergantung dari sumber (standar)
dan aturan yang kita gunakan. Secara umum, Standar Sistem Manajemen Keselamatan
Kerja yang sering (umum) dijadikan rujukan ialah Standar OHSAS 18001:2007,
ILO-OSH:2001 dan Permenaker No 5 Tahun 1996 tentang Sistem Manajemen
Keselamatan dan Kesehatan Kerja.
STANDAR MANAJEMEN
LINGKUNGAN
Standar Manajemen
adalah serangkaian syarat-syarat dan sistem-sistem yang harus dipenuhi dalam
mengatur permasalahan yang ada di dalam suatu bidang. Standar-standar manajemen
terdiri dari ISO 14000, ISO 9000, OHSAS 18000 dan lain-lain.
ISO 14000
Standar manajemen
lingkungan yang sifatnya sukarela tetapi konsumen menuntut produsen untuk
melaksanakan program sertifikasi tersebut. Pelaksanaan program sertifikasi ISO
14000 dapat dikatakan sebagai tindakan proaktif dari produsen yang dapat
mengangkat citra perusahaan dan memperoleh kepercayaan dari konsumen. Dengan
demikian maka pelaksanaan Sistem Manajemen Lingkungan (SML) berdasarkan Standar
ISO Seri 14000 bukan merupakan beban tetapi justru merupakan kebutuhan bagi produsen
(Kuhre, 1996).
ISO 9000
kumpulan standar untuk
sistem manajemen mutu (SMM). ISO 9000 yang dirumuskan oleh TC 176 ISO, yaitu
organisasi internasional di bidang standardisasi. ISO 9000 pertama kali
dikeluarkan pada tahun 1987 oleh International Organization for Standardization
Technical Committee (ISO/TC) 176. ISO/TC
inilah yang bertanggungjawab untuk standar-standar sistem manajemen mutu.
ISO/TC 176 menetapkan siklus peninjauan ulang setiap lima tahun, guna menjamin
bahwa standar-standar ISO 9000 akan menjadi up to datedan relevan untuk
organisasi. Revisi terhadap standar ISO 9000 telah dilakukan pada tahun 1994
dan tahun 2000.
OHSAS 18000
Standar OHSAS 18000
merupakan spesifikasi dari system manajemen kesehatan dan keselamatan kerja
Internasional untuk membantu organisasi mengendalikan resiko terhadap kesehatan
dan keselamatan personilnya.
E. ISO 14000
Standar manajemen
lingkungan yang sifatnya sukarela tetapi konsumen menuntut produsen untuk
melaksanakan program sertifikasi tersebut. Pelaksanaan program sertifikasi ISO
14000 dapat dikatakan sebagai tindakan proaktif dari produsen yang dapat
mengangkat citra perusahaan dan memperoleh kepercayaan dari konsumen. Dengan
demikian maka pelaksanaan Sistem Manajemen Lingkungan (SML) berdasarkan Standar
ISO Seri 14000 bukan merupakan beban tetapi justru merupakan kebutuhan bagi
produsen (Kuhre, 1996).
Sumber: rahmatsisetanmerah.blogspot.co.id